Ak nenávidíte tieto stresujúce stretnutia jeden na jedného, rovnako ako ja, nebojte sa - dostali sme vás na vedomie. Aby sme vám pomohli, pripravili sme niekoľko vynikajúcich tipov na to, čo musíte urobiť pred, počas a po telefonickom rozhovore!
Pred pohovorom
1. Cvičenie
Najlepším spôsobom, ako začať s prípravou, je precvičiť si niektoré z najbežnejších otázok na pohovor. To by malo zaistiť, aby ste mali pripravené svoje odpovede a aby ste sa s niektorou na mieste neprišli do problémov. Samozrejme, budete musieť do určitej miery improvizovať, ale budete mať aspoň hrubú predstavu o tom, čo musíte povedať. Tu je niekoľko otázok, s ktorými by ste mali trénovať:
- Povedz mi niečo o sebe.
- Ste ochotní sa presťahovať alebo cestovať na túto prácu?
- Prečo chcete túto prácu?
- Čo viete o spoločnosti?
- Prečo opúšťate svoju súčasnú pozíciu?
- Ak sme tu, aby sme vás prijali, ako skoro môžete začať?
- Aký plat hľadáš?
2. Pripravte si svoje vlastné otázky
Nezabudnite prísť s niekoľkými dobrými otázkami, ktoré si položíte na konci pohovoru - koniec koncov, robíte rozhovor so zamestnávateľom, rovnako ako s vami.
Zapíšte si všetky otázky, ktoré by ste chceli položiť, a nezabudnite ich položiť v pravý čas. Toto v podstate preukáže, že ste spoločnosť preskúmali a chcete sa dozvedieť viac o tom, čo robia.
Nezabudnite sa však vyhnúť platovej otázke!
3. Prečítajte si svoj životopis
Ak hľadáte prácu, musíte zaistiť, aby ste svoje životopisy poznali naruby. Oboznámenie sa s tým, čo ste napísali vo svojom životopise, vám môže pomôcť lepšie odpovedať na otázky zamestnávateľov príkladmi vašich skúseností, zručností a kvalifikácie, ako aj zvýšiť dôveru. Je to dobrý nápad, aby ste mali počas pohovoru pred sebou životopis, v prípade, že vás požiadajú, aby ste ním prechádzali.
4. Ovládajte svoje prostredie
Ak chcete z pohovoru vyťažiť maximum, musíte nájsť miesto, ktoré je tiché a bez rozptýlenia. Uistite sa, že ste vypli televízor a požiadali svoju rodinu a priateľov, aby vám počas telefonického rozhovoru nezavolali. Jesť ľahké občerstvenie asi hodinu pred telefonátom a mať pohár vody po ruke pre prípad, že to budete potrebovať. Môžete sa dokonca sprchovať, ženích a obliekať, aby ste sa cítili, akoby ste boli „v okamihu“. Ak je vaša mobilná služba nespoľahlivá, radšej použite pevnú linku - a ak áno, uistite sa, že ste svoj mobilný telefón nastavili na „Tichý režim“.
Počas rozhovoru
5. Pozorne počúvajte
Aktívne počúvanie je dôležitá zručnosť pri tomto type rozhovoru. Starostlivo počúvanie toho, čo musí anketár povedať, je absolútne rozhodujúce pre úspech, ako aj pre budovanie vzťahov, takže sa uistite, či vám venujú pozornosť.
Je tiež dobré si zapamätať všetky dôležité body, ktoré robia, aby sa nezabudlo venovať konkrétnemu bodu vo vašich odpovediach.
Medzitým nezabudnite urobiť nasledujúce veci:
- Požiadať ich, aby opakovali otázky. Aj keď je pravdepodobné, že vám niečo, čo hovoria, nevynecháte, skúste ich požiadať, aby opakovali všetko, čo hovoria.
- Nikto nemá rád prerušenie, takže pred začatím rozhovoru skontrolujte, či hovoria, čo majú povedať.
- Prevzatie diskusie. Aj keď máte čo povedať, je dôležité, aby ste v diskusii nechali dominovať zamestnávateľom.
- Multi-tasking. Počas telefonovania s potenciálnym zamestnávateľom nefajčite, nežujte žuvačku, nejedzte ani nepite. Ak máte pocit, že máte sucho v hrdle, dajte si dúšok vody, ale nezabudnite to robiť diskrétne a telefón od seba odsuňte.
6. Etiketa hlavného telefónu
Ako začnete diskusiu, je nanajvýš dôležité. Keď ste na rade, obráťte sa na svojho anketára ako slečna, pani alebo pán, pokiaľ nebudete vyzvaní, aby použili svoje krstné meno. Ak odpovedáte na telefón a hovoríte niečo ako „Dobré ráno / popoludní, hovoríme Emma Jonesová“, stačí. Ak ste boli požiadaný, aby ste zavolali zamestnávateľovi, mohli by ste povedať niečo ako: „Dobré popoludnie, môžem, prosím, hovoriť s pánom Williamsom? Mám s ním telefonický rozhovor o 15:00. “
Ak ste nepočuli alebo nepochopili otázku, je úplne v poriadku požiadať o objasnenie (uistite sa, že nejde o bežnú vec, ako už bolo uvedené vyššie). Predtým, ako odpoviete, premýšľajte o tom, čo musíte povedať, a venujte niekoľko sekúnd dobrému ohlasu.
Nezabudnite na niektoré ďalšie veci:
- Tón . Znie to akceptovane, pokorne, pozitívne alebo negatívne, arogantne a neochotne?
- Myslíš si, že ostatní ľudia počúvajú tvoj hlas? Je to príjemné pre uši? Ak vám už bolo povedané, že ste dobrým rozhlasovým moderátorom, nemusíte sa obávať!
- Môžete ovládať hlasitosť svojho hlasu, aby nebol príliš hlasný alebo príliš tichý? Ak si myslíte, že to ruší poslucháča, znížte hlasitosť a ak vás nepočuje dobre, zvýšte ho.
- Hovoriť rýchlo je znakom nervozity. Ak je to potrebné, spomalte svoje tempo, keď ste na telefóne, ale len natoľko, aby ste nezneli nízku energiu.
- Snažte sa zamumlať. Hlavu držte vysoko, aby ste si udržali otvorené hrdlo a hovorte zreteľne.
- Udržiavanie rovnakého tónu hlasu môže byť nudné, takže sa uistite, že hovoríte s dôrazom na to, aby ste anketári boli stále v styku.
Nakoniec sa vyhnite používaniu neformálneho jazyka, najmä slangu. Vaším cieľom je znieť čo najprofesionálnejšie, preto sa vyvarujte rozprávania, akoby ste s telefónom bežne hovorili s priateľmi. Užitočným trikom je obliecť si časť - budete sa cítiť, akoby ste sa nachádzali v skutočnej miestnosti s pohovormi, čo vám pomôže zaujať formálnejší prístup. Pamätajte: chcete zanechať dobrý a dlhotrvajúci dojem.
7. Sadnite si rovno
Jednoducho povedané, váš reč tela môže váš rozhovor prerušiť alebo prerušiť.
Ak ste ležali na posteli alebo ležali, budete mať ťažkosti s formulovaním toho, čo chcete povedať, a mohli by ste zmiasť zamestnávateľov. Aby ste tomu zabránili, postavte sa alebo si sadnite rovno. Pohyby rúk a chodenie po miestnosti vám môžu pomôcť vyjadriť sa lepšie. Prijatie pozície s veľkou silou vám tiež môže priniesť istotu a menej stresu.
8. Úsmev
Usmievanie sa cez telefón má obrovský rozdiel v tóne vášho hlasu. Štúdie naznačujú, že s úsmevom ovplyvňuje to, ako hovoríte, do tej miery, že vás poslucháči počúvajú úsmevom, a môžu identifikovať druh úsmevu iba na základe zvuku. Pri telefonickom rozhovore má jeden úsmev silu, aby ste zneli optimistickejšie, sebavedomejšie a priateľskejšie.
Po rozhovore
9. Povedzte „Ďakujem“
Ku koncu hovoru ďakujeme zamestnávateľom, že si našli čas zo svojho rušného rozvrhu, aby sa s vami rozprávali. Mali by ste tiež využiť túto príležitosť na rýchle opakovanie vášho záujmu o prácu a položiť akékoľvek ďalšie otázky, ktoré by ste mohli mať. Je tiež dobré sa opýtať, aký je ďalší krok a kedy môžete očakávať odpoveď (a či sa tiež spoja s neúspešnými uchádzačmi).
10. Ďalší postup
Po pohovore nezabudnite poslať list s poďakovaním, ktorý potvrdí váš záujem o prácu a prediskutujete ďalšie kroky - nerobte to však hneď po pohovore. Koniec koncov, nechcete sa zdať zúfalí! Opýtajte sa ich, či potrebujú doklad o vašej kvalifikácii, dajte im odkazy na vaše online profily, blog alebo portfólio a informujte ich, keď budete k dispozícii. Nezabudnite ich sledovať po niekoľkých týždňoch, ak ich nepočujete.
Tieto tipy sa môžu ukázať ako užitočné, ak chcete presvedčiť zamestnávateľov a vyskúšať si ďalší telefonický rozhovor.
Už ste niekedy boli telefonicky povedaní? Aké to bolo? Dajte nám vedieť v časti s komentármi nižšie!
