Ak to nebolo dosť zlé, vrhajú sa vám na pohovory otázky založené na kompetenciách, ktoré vás nútia potiť sa pod golierom, zatiaľ čo vy ste vyvolali podmanivé odpovede, ktoré vás, dúfajme, zabalia do práce. Jedna otázka, ktorá vás skutočne núti myslieť si na nohy, je obávaný „Dajte mi príklad, keď ste museli myslieť mimo krabičky“.
Namiesto toho, aby ste si striekali na svoje miesto a premýšľali o falošnom príbehu, ktorý môžete recitovať, postupujte podľa tohto sprievodcu a primerane sa pripravte na túto otázku a doplňte svoju odpoveď!
Prečo najímať manažérov na túto otázku
Najímaní manažéri kladú túto otázku, aby sa dozvedeli o svojich minulých skúsenostiach a aby zistili, či si môžete myslieť na nohy a riešiť problémy. Chcú počuť, či máte nadhadzovacie schopnosti, aby ste sa im mohli predať a či ste dosť inovatívny na to, aby ste vymysleli alternatívne riešenia problému.
Ako pripraviť odpoveď
Predveďte svoje bočné myslenie tým, že opíšete čas, keď ste sa nadchli svojho manažéra a zabránili vzniku škodlivého problému. Či už je to ťažká situácia v klientovi, neočakávaný zvrat udalostí v tímovom projekte alebo niečo osobné, je dôležité, aby ste anketára prešli časovou osou udalostí.
Postupujte podľa nižšie uvedených tipov, aby ste vám mohli dať jasnú a stručnú odpoveď.
1. Premýšľajte o svojich najväčších úspechoch
Pomôžte nám určiť scenár, ktorý môžete použiť vo svojich odpovediach, premýšľajte o svojich najväčších úspechoch. Vynikajúci výsledok sa zvyčajne dosiahne prekonaním výzvy na pracovisku, čo predstavuje ideálnu odpoveď na túto často položenú otázku na pohovor.
Keď uvediete všetky svoje úspechy, vyberte si ten, ktorý najviac súvisí s prácou, o ktorú sa uchádzate. Aj keď je zachránenie mačky zo stromu pripojením lana z okna vašej izby hrdinské a - možno by som dodal - nebezpečné, v skutočnosti to nesúvisí s pracovnou úlohou. V skutočnosti môže anketár dokonca spochybniť vašu logiku, aby ju dokonca spomenul a ohrozil váš život namiesto toho, aby volal arboristu.
2. Uistite sa, že je pozitívny
Väčšina problémov v reálnom živote si vyžaduje kreatívne riešenie, ale uistite sa, že celkový výhľad scenára je pozitívny. Napríklad, ak váš príbeh začína tým, že robíte niečo strašne zlé - aj keď preukážete, že ste to napokon napravili - mohli by ste byť videní v zlom svetle, pretože ste na prvom mieste nemali robiť takú nedbanlivú chybu.
Lepšími príkladmi by mohli byť ťažké situácie týkajúce sa služieb zákazníkom, technické problémy alebo netušiace výzvy v projekte. Môžu vám pomôcť pristáť pri práci tým, že dajú najlepšiu nohu vpred a ukážu sa v pozitívnom svetle.
3. Použite metódu STAR
Dodržiavaním prístupu STAR môžete prostredníctvom svojej odpovede zdôrazniť svoje zručnosti a schopnosti. Môžete začať tým, že popíšete kontext príkladu ( situácia ), potom vysvetlíte, aká bola vaša pôvodná úloha a cieľ, pričom zároveň uvediete zoznam problémov, ktorým ste čelili ( úloha ), a potom kroky, ktoré ste podnikli na prekonanie problému a záver. s výsledkom na základe krokov, ktoré ste podnikli ( výsledok ).
Tým sa zabezpečí, že poskytnete jasný a výstižný príklad toho, čo sa stalo a ako ste využili svoju iniciatívu na premýšľanie mimo poľa a na vyriešenie problému na pracovisku.
4. Buďte zaujímaví
Nervy od nás často získavajú to najlepšie, nasávajú všetky stopy osobnosti a pri poskytovaní odpovedí nás nechávajú znieť roboticky a skúšajú sa. Aj keď je nevyhnutná určitá úroveň nervov, pri odpovedaní na ťažké otázky, ako je táto, musíte skúsiť udržať si pocit, kým ste.
Nezabudnite, že manažér zamestnania chce zistiť, či budete tiež skvelou kultúrou, čo znamená, že vaše odpovede musia byť zaujímavé a dôvtipné.
5. Cvičenie, Cvičenie a Cvičenie
Aj keď vaše odpovede musia znieť prirodzene, je tiež nevyhnutné vopred pripraviť a precvičiť ich odpovede. Nielenže sa cítite pripravenejší, ale aj sebadôvernejší, ako Cathy Lovell, manažérka študentských služieb pre Open University, potvrdená v rozhovore so zástupcom Guardian, keď povedala, že keď vstúpite do rozhovoru a pripravíte odpovede na väčšinu otázok, Budem sa cítiť menej pod tlakom a sebaistejšie, keď poznáte svoje veci.
Vzorové odpovede
Aby sme vám pomohli pripraviť si stručnú odpoveď, uvádzame nižšie niekoľko príkladov, ktoré možno použiť ako sprievodcu.
- „Pracoval som na dôležitej prezentácii noc predtým, ako som mal doručiť publikum 100 publikám, keď bol môj laptop zatemnený a celý môj dokument bol odstránený. Najprv som sa snažil dokument obnoviť pomocou programu na obnovenie, ale bezvýhradne! Potom som strávil nasledujúcich šesť hodín prepisovaním toho, čo som si pamätal, a skombinoval som to s niektorými z mojich predchádzajúcich prezentácií, ktoré som si uložil do svojho pracovného počítača. Našťastie sa to nakoniec všetko spojilo a moja prezentácia bola dobre doručená. ““
- „V mojej predchádzajúcej úlohe sme sa pripravovali na rozposielanie dôležitých tlačových pozvánok, keď sa obálky dostali do nesprávnej veľkosti! Aby som sa ubezpečil, že boli zaslané včas, musel som improvizovať. Našiel som staré pozvánky, ktoré neboli odoslané, opatrne som ich otvoril a vyňal existujúce pozvánky a bol som na čas pripútaný. Našťastie sa môj recyklačný proces vyplatil a vyzerali rovnako dobre ako nové!
Chyby, ktorým sa treba vyhnúť
Keď sa pokúšate odpovedať na túto zložitú otázku, nezabudnite sa vyhnúť týmto častým nástrahám.
1. Hovoríme o niečom irelevantnom
Pri zodpovedaní tejto otázky musíte uviesť príklad, ktorý predstavuje prenosnú alebo životne dôležitú zručnosť, ktorá je relevantná pre prácu, o ktorú sa uchádzate. Ak nemáte vhodný príklad zo svojej pracovnej skúsenosti alebo praxe, zamyslite sa nad štúdiom a ako ste využili svoju iniciatívu na premýšľanie mimo poľa, keď ste čelili prekážke.
2. Hovorím príliš veľa
Pri vysvetľovaní príbehu je ľahké ísť na dotyčnicu a vypísať zoznam každého detailu, ale poslucháča si len pomýlite a necháte ho vypnúť (na to si nepamätáte). Aby sme vám pomohli zostať na správnej ceste, postupujte podľa prístupu STAR, ktorý sme spomenuli vyššie.
3. Nevedomie o vašich úspechoch
Nie je nič horšie ako umming a ahhing, zatiaľ čo vy sa pokúsite spoločne načrtnúť polo slušnú odpoveď. Môžete si zničiť všetku tvrdú prácu, ktorú ste vložili do svojho rozhovoru, tým, že si nie ste istí svojimi úspechmi.
Ak sa chcete uistiť, že neponúkate tiché ošetrenie, vymyslite si vopred niekoľko úspechov a pripravte vzorové odpovede, ktoré môžete použiť počas pohovoru.
Keď sa na túto otázku na základe spôsobilosti opýtajú pohovory, manažéri prijímania do zamestnania hľadajú, či máte kreativitu, inováciu, kritické myslenie, iniciatívu a vytrvalosť. Takže, keď formujete svoju odpoveď, musíte sa uistiť, že máte tieto zručnosti v pozadí svojej mysle.
Už ste niekedy dostali túto otázku počas rozhovoru? Ako si odpovedal? Dajte nám vedieť v sekcii nižšie.
Tento článok je aktualizovanou verziou predchádzajúceho článku pôvodne uverejneného 15. júla 2014.
