Dnes tisícročia - osoby narodené medzi rokmi 1980 a 2000 - predstavujú asi polovicu pracovnej sily. Očakáva sa, že toto číslo sa v nasledujúcom desaťročí zvýši na 75%. Keď úrady zvládnu prechod z Baby Boomer na tisícročie, bude veľa konfliktov v dôsledku protichodných hodnôt smerujúcich k sebe. Jeden zamestnanec chce využiť určitú metódu, zatiaľ čo druhá má iný prístup k riešeniu problému. Na okamžité odstránenie týchto konfliktov musíte uložiť uznesenie.
Namiesto toho, aby sa veková medzera mohla metastázovať do úplnej bitky, môže vaša spoločnosť použiť rad opatrení na správne zvládnutie generačných rozdielov na pracovisku.
Jednoducho povedané: Joe Maddon môže slúžiť ako príklad pre kancelárie všade.
1. Vyhoďte stereotypy
Každá generácia má niekoľko stereotypov. Keď premýšľate o detských boomu a miléniách, na ktoré deskriptory sa vám bude páčiť? Pre kvetinové deti sú to zlaté hodinky, odchod do dôchodku a analógové. Pre generáciu Y sú to sociálne médiá, nárok a digitálne. Aj keď medzi týmito generáciami môže byť obrovská priepasť, každý rád zbil milióny a boomu a prenikol množstvom mýtov. Ale môžu koexistovať - Generácia Xers bude rozhodca!
V kancelárii je nevyhnutné vyhodiť stereotypy; v opačnom prípade budete variť iba konflikty a delenia, čo ovplyvní úroveň produktivity. Lepšie bude hodnotenie každého zamestnanca ako jednotlivca, nie ako súčasť generácie.
Millie Millennial nemusí byť taký oprávnený, sebecký a lenivý, ako si myslíte. Možno bude chcieť byť chválená za svoju prácu, zarobiť si mzdu a dosiahnuť rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Bob Boomer zatiaľ nemusí byť s technológiou hrozné, ako si myslíte - nikto si nemal čas ukázať mu laná týkajúce sa kódovania, sociálnych médií alebo objednania pizzy online.
2. Posilniť silné stránky a minimalizovať slabé stránky
Každý má svoje silné a slabé stránky. Je vašou úlohou ako manažéra hrať podľa svojich silných stránok a skryť svoje slabosti. Takto spravujete pevne vedenú loď a zabezpečujete, aby každý niečo predložil na stôl.
Napríklad starší pracovníci môžu byť o niečo osobnejší a môžu zvládnuť predajnú stránku podniku. Na druhej strane mladší pracovníci môžu byť dôvtipnejší s digitálnymi nástrojmi a optimalizáciou vyhľadávacích nástrojov. V tejto situácii môže pracovník spoločnosti Boomer načrtnúť, čo chce klient, a miliónový odborník môže určiť najlepšiu kampaň v oblasti sociálnych médií, ktorá sa má použiť.
Aj keď nechcete spoločnosť rozdeliť do rôznych vekových kategórií, je to dobrý začiatok, pokiaľ podporujete prostredie mentorstva (pozri nižšie), spolupráce a spolupráce.
3. Podporujte mentorstvo
Zvyčajne si každý podnik želá, aby si starší zamestnanci vzali mladších kolegov pod svoje krídla. To zaisťuje, že horák prechádza, a môžete si byť istí, že sa milénioví zamestnanci poučili od najlepších.
A čo povedané, čo reverzné mentorstvo? To je, keď mladší zamestnanci berú svoje staršie náprotivky pod krídla. Môže to pozostávať zo všetkého, od inštruktáže, ako používať konkrétne online programy, až po výučbu Boomerov o veľkých údajoch.
Obe strany majú čo ponúknuť - mentorstvo nemusí byť jednosmerné.
4. Zvýšte Camaraderie
Jedna generácia vyrastala s Beatles, horúcimi prútmi a otočnými telefónmi. Druhú generáciu vychovávala Britney Spears, televízia reality a mobilné zariadenia. Ale len preto, že existujú obrovské generačné záujmy a črty, to nevyhnutne neznamená, že nemôžu mať puto alebo nejakú kamarátstvo - musí to byť každý deň v kancelárii všeobecná bitka?
Ako presne teda môžete povzbudiť lepšie vzťahy? Tu je niekoľko nápadov:
- Usporiadajte podujatia - noc v plese, výlet do bowlingu alebo návšteva Las Vegas.
- Hold themed days - Havajské košeľové dni hrajú váš obľúbený hudobný deň alebo deň potluck.
- Podporujte partnerstvá - jednu hodinu týždenne spájajte dvoch náhodných zamestnancov a dajte im, aby sa delili o svoje povinnosti, skúsenosti a zručnosti.
Nie každý musí byť najlepším priateľom, ale profesionálne vzťahy podporujú inováciu.
5. Uľahčenie komunikácie
Keď Baby Boomer počuje slovo „komunikácia“, myslia na telefón. Keď tisícročie počuje to isté slovo, myslia na texty alebo tweety. Ak podnik spomína tento pojem, na stole by mali byť a sú všetky druhy metód. Alebo, inak povedané, zdržajte sa zavádzania všeobecnej komunikačnej politiky.
Vždy je dobré mať k dispozícii rôzne spôsoby komunikácie, ako sú poznámky, telefónne hovory, e-maily, texty alebo okamžité správy a osobné rozhovory.
Mali by ste otvoriť priechody komunikácie, ktoré sú prispôsobené potrebám každého. Keď sa viac otvoria a dozviete sa viac o svojom tíme, dozviete sa viac o tom, čo chcú zo spoločnosti, čo môžu ponúknuť svojim nadriadeným a čo chcú dosiahnuť, keď rozvíjajú svoju kariéru.
6. Ditch One-Size-Fits-All Management
Určite, ak môžete spočítať celé vaše počty zamestnancov na jednej strane, potom si môžete zachovať rovnaký štýl riadenia a kancelárske pravidlá, ktoré môžu dodržiavať všetci. Ak však vaša firma zamestnáva 20, 50 alebo 250 pracovníkov, musíte opustiť prístup riadenia univerzálnej veľkosti. Ale ako?
Tu je niekoľko opatrení, ktoré môžete využiť:
- inštalujte politiku otvorených dverí, aby ste pochopili osobnosť a potreby každého zamestnanca
- organizovať týždenné stretnutia a povzbudzovať všetkých, aby vystupňovali a poskytovali svoje názory
- byť príkladom toho, čo chcete, aby vaši zamestnanci robili; to im umožňuje použiť ich úsudok
- zostaňte transparentní so svojou pracovnou silou; potom vás odmenia lojalitou a usilovnou prácou
- spríjemnite pracovný deň neformálnymi rozhovormi, obedovými výletmi alebo flexibilitou.
Milénia by mohli uprednostniť flexibilitu, zatiaľ čo Booméri sa môžu tešiť z náhodného chvástania sa viac. Vedúci zamestnanec chce samostatnosť, zatiaľ čo generácia Xer môže vyžadovať mikromanažovanie. Generácie môžu zmeniť svoje požiadavky. V každom prípade je každý iný, takže je len na vás, aby ste dosiahli rovnováhu.
7. Skontrolujte svoj štýl správy
Keď začnete uvažovať o generačnej rozmanitosti vo svojom podnikaní, musíte najskôr skontrolovať štýl správy. Bolo to vždy praktické? Zúčastnili ste sa na riadení nedostatočného prístupu? Vždy ste do svojich každodenných záležitostí začlenili všestranný štýl správy?
Preskúmaním spôsobu riadenia svojich zamestnancov sa môžete prispôsobiť potrebám svojej pracovnej sily. Okrem toho môžete objaviť aj nové stratégie zamerané na sebazlepšovanie, produktivitu a vodcovstvo. Tým sa vaša spoločnosť rozpadne, najmä keď sa naučíte, ako pracovať s tisícročiami - a ich nástupcami.
Vždy chcete, aby vaši zamestnanci vykonávali kontrolu svojej práce. Toto je vaša šanca urobiť to isté.
V skutočnosti tí, ktorí sa narodili po druhej svetovej vojne, majú tendenciu obviňovať svetové problémy z účastníckych trofejí, bezpečných priestorov a sociálnych médií - charakteristické znaky tisícročia. Tí, ktorí sa narodili vo veku internetu, majú tendenciu odovzdávať peniaze svojim generačným predchodcom za všetko, čo trápia planétu, od bankrotujúcich krajín po korporátnu chamtivosť až po zlé návyky tisícročia.
Generačná nevôľa môže byť hrozným trendom, ale nikdy by nemala prenikať do pracovnej sily. Namiesto toho je lepšie zabezpečiť, aby obidve strany pracovali na dosiahnutí spoločného cieľa, a to je akýkoľvek projekt, ktorý je pred nimi. Pamätajte: mentorstvo a porozumenie sú spôsoby, ako to robíme.
Ako zvládate generačné rozdiely na pracovisku? Pripojte sa ku konverzácii nižšie a dajte nám vedieť.
