Ako dať konštruktívnu spätnú väzbu svojmu šéfovi

V priebehu uplynulých rokov by sa mohlo povedať, že vášmu šéfovi, že nie sú veľmi dobrí vo svojej práci, by sa mohlo považovať za niečo ako faux pas. Koneckonců, kto by dobrovoľne prijal pozvanie na vraždu osoby zodpovednej za ich ďalšiu povýšenie, však?

Vo väčšine moderných kultúr pracovísk sa však konštruktívna spätná väzba v súčasnosti považuje za dobrú vec - nahor aj nadol. Napriek tomu, že otvorenosť je podporovaná vo veľkej väčšine organizácií, to nezabráni zamestnancom v tom, aby sa obávali kritiky svojho manažéra; stále môže predstavovať možné mínové pole s potenciálom mať vážne následky na kariéru.

Našťastie sme tu, aby sme vám pomohli. Pozitívna kritika je nevyhnutná pre zlepšenie na pracovisku, takže by ste mali byť schopní poskytnúť skutočnú a čestnú spätnú väzbu bez ohrozenia svojich vlastných kariérnych vyhliadok. Tu je sedem užitočných tipov, ako pristupovať k veciam profesionálne a jemne a oznámiť šéfovi, ako sa cítite ...

1. Uistite sa, že je požadovaná

Rozhodne to nie je dobrý nápad, aby ste sa pohodlne umiestnili do kancelárie svojho manažéra (alebo, čo je horšie, na stretnutí tímov pred všetkými) a aby ste začali vyhadzovať zoznam vecí, ktoré sa vám nepáčia o ich štýle riadenia - aj keď všetko, čo hovoríte, je úplne pravdivá a opodstatnená. Okrem neprofesionálneho a neúctivého je nepravdepodobné, že to bude mať vplyv.

Namiesto toho by ste mali počkať, kým vás o to požiada. Každý dobrý šéf požaduje od svojho tímu spätnú väzbu týkajúcu sa štýlu vedenia a celkového výkonu, čo je ideálna platforma, na ktorej môžete získať svoje body. Po požiadaní o vaše príspevky budú oveľa otvorenejšie na to, aby tieto body vzali na palubu a konali podľa nich, čo bude pre všetkých prínosom.

Do tejto kategórie samozrejme nepatrí každý manažér. Niekedy budete možno musieť byť proaktívnejší - a určite oveľa taktnejší. Napríklad, ak váš tím preberá nový projekt, môžete sa opýtať, či by bolo užitočné poskytnúť spätnú väzbu v určitých bodoch projektu. Uvedenie vášho návrhu do kontextu môže z neho urobiť prijateľnejšiu perspektívu a následne produktívnejšiu perspektívu.

2. Nestaňte sa šéfom sami

Keď vás šéf požiada o spätnú väzbu, chcú počuť veci z vášho pohľadu. Napríklad, ako nedávne rozhodnutie, ktoré ako podriadený ovplyvní vašu prácu? Existujú jednoduché každodenné zlepšenia, ktoré by sa mohli urobiť, aby sa znížilo zaťaženie? Alebo ste si všimli niečo na podlahe kancelárie, ktoré podľa vás mohli prehliadnuť? Toto sú pozorovania, ktoré poskytnú vášmu šéfovi niečo, čo je potrebné zvážiť a konať.

To, čo nežiadajú, je, aby ste vstúpili do prehnaného monológu o tom, ako by ste robili veci, keby ste boli v ich topánkach. Toto všetko podkopáva autoritu vášho šéfa a ukazuje, že predpokladáte, že budete vedieť všetko o požiadavkách a zodpovednostiach, ktoré sa na ne kladú. Je veľmi pravdepodobné, že tak neurobíte, takže predstierajte. Zamerajte sa iba na to, čo vás ovplyvňuje, a nechajte svojho šéfa urobiť zvyšok.

3. Nechajte to súkromné

Ako už bolo spomenuté, najhoršia vec, ktorú by ste mohli urobiť, je, aby ste svojmu šéfovi oznámili svoje názory pred skupinou ľudí; cieľom je napokon vytvoriť pozitívny dialóg - nie úplne ich ponížiť pred celým tímom.

Takýto prístup nebude prínosom pre vášho šéfa a určite to nebude prínosom pre vaše šance na produktívny vzťah s nimi; namiesto toho si uložte svoj názor na súkromnejšie nastavenie.

Ak to, čo musíte povedať, je naliehavé a nemôžete čakať do nasledujúceho obdobia preskúmania, stále platí rovnaká zásada. Napríklad, ak ste na stretnutí a máte pocit, že váš šéf použil šikanujúci a posmechujúci tón na potlačenie jedného z nápadov vášho kolegu, pozrite si ich v súkromí a vysvetlite, že si nemyslíte, že ich správanie bolo profesionálne alebo že sa volalo pre. Ak ich zavoláte na mieste, budú to vidieť skôr ako pokus o podkopanie ich dôveryhodnosti, ako o zameranie sa na skutočnú otázku, prečo bolo ich správanie nesprávne.

4. Buďte pripravení

Ak pôjdete sedieť v uzavretej miestnosti a povedať svojmu šéfovi, kde máte pocit, že by sa im mohlo dariť lepšie, je samozrejmé, že musíte byť pripravení. Veľká časť z toho zahŕňa zapisovanie vecí a získanie určitej formy dôkazov na zálohovanie vašich nárokov.

Napríklad, ak existuje určitá politika, ktorú ste si všimli, má škodlivý vplyv na výstup, potom si napíšte skutočné príklady toho, ako; budú ilustrovať váš názor a jasne zdôraznia, kde je potrebné vykonať akékoľvek zmeny. Vaše nadšenie a usilovnosť pri zlepšovaní vecí vás tiež označia za ambiciózneho a angažovaného pracovníka.

Umožní vám to zamerať sa na kľúčové body a nechať sa sledovať. posledná vec, ktorú chcete, je improvizovať a nechať sa zviazať jazykom, ak sa váš šéf posunie dozadu. Nakoniec je však príprava jasným znakom toho, že ste tento proces brali vážne a investovali ste čas do rozvoja schopností vodcu svojho šéfa - a to bude v prospech všetkých.

5. Veci udržiavajte profesionálne

Nikto nemá rád počúvanie kritiky, ale je oveľa ľahšie brať ho, keď je vydaný s diplomaciou a citlivosťou. Ak pristupujete k veciam s negatívnym prístupom a vidíte spätnú väzbu ako príležitosť jednoducho vyložiť alebo zbaviť svoje frustrácie, potom je nepravdepodobné, že vaše body budú koherentné alebo efektívne a určite sa nedostanú dobre.

Kľúčom musí byť neustále profesionálnosť a rešpekt. Zdôraznite, že nemáte záujem o útok na svojho manažéra ako človeka, ale že sa zameriavate na aspekty jeho štýlu a výkonu, o ktorých si myslíte, že by sa mohli zmeniť, aby ste mohli využívať širší tím. To zdôrazňuje, že akákoľvek kritika je čisto profesionálna a preto by sa mala brať ako taká.

Na konci relácie sa im tiež poďakujte za čas - rovnako ako by ste dostali, keď sami dostávate spätnú väzbu.

6. Urob to osobne

To nemusí byť vždy fyzicky možné, najmä ak pracujete na diaľku. Ale ak je to možné, mali by ste sa vždy usilovať o poskytnutie spätnej väzby tvárou v tvár.

Je to hlavne preto, že v e-mailoch alebo listoch sa dajú veci vytrhnúť z kontextu, čo môže viesť k nesprávnemu pochopeniu tónu vašich slov. Ak chcete niekoho kritizovať, vždy je lepšie urobiť to osobne. Váš reč tela a váš spôsob môžu pomôcť komunikovať vaše body oveľa efektívnejšie, zatiaľ čo vy tiež nemôžete byť obviňovaný z toho, že sa skrývate za obrazovkou, ak máte niečo obzvlášť kontroverzné.

7. Objasnite ich motív

Môže to vyzerať ako trochu premyslená myšlienka, ale môže vám to ušetriť nejaké potenciálne rozpaky. Ak budete požiadaní o poskytnutie spätnej väzby, vždy sa pokúste objasniť, o čo vlastne žiadajú.

Môžu sa napríklad zaujímať iba o vaše myšlienky o tom, ako sa vám podarilo v tomto poslednom projekte, zatiaľ čo ste mohli stráviť víkend zostavovaním tucta guľkových bodov o ich únavnosti na stretnutiach alebo o tom, ako vždy kradnú vaše mlieko. To, čo hovoríte, by mohlo byť pravda, ale odkazuje to na bod jeden - ak nepýtali na vaše myšlienky na tieto veci, mohlo by to byť kontraproduktívne.

Uistite sa, že presne viete, na čo váš šéf odkazuje, keď žiadajú o spätnú väzbu; to vám tiež umožní vykonať efektívnejšie a užitočnejšie hodnotenie.

V podstate je to iba ukážka spôsobov, ako môžete proces spätnej väzby ľahšie zvládnuť; najväčšou premennou je bezpochyby váš šéf a ich individuálny prístup, pokiaľ ide o riešenie konštruktívnej chvály a kritiky. Bohužiaľ, niektorí manažéri vezmú veci do úvahy v duchu, v akom boli zamýšľaní, zatiaľ čo iní nie - všetko, čo môžete urobiť, je riadiť sa týmito pokynmi a držať sa toho, čo ste boli požiadaní.

Museli ste nedávno dať svojmu šéfovi spätnú väzbu? Dajte nám vedieť, ako to prijali v sekcii s komentármi nižšie!

Zanechajte Svoj Komentár

Please enter your comment!
Please enter your name here