Čo je príručka pre zamestnancov?
Príručka pre zamestnancov je súbor usmernení a nariadení, ktoré zamestnávatelia poskytujú zamestnancom a ktoré obsahujú informácie o politikách a postupoch v oblasti ľudských zdrojov s cieľom pomôcť zamestnancom pochopiť, čo sa od nich očakáva.
Upozorňujeme, že hoci poskytnutie takejto príručky nie je zo zákona požadované, zákon stanovuje, že zamestnávatelia by mali zamestnancom poskytnúť písomné vyhlásenie o podmienkach ich zmluvy. Mnoho spoločností používa na tento účel príručky zamestnancov. Pridávanie informácií o organizačnej kultúre môže tiež motivovať ľudí.
Keďže tento typ dokumentu je právne záväzný, je dôležité zabezpečiť, aby bol v súlade s pracovným právom, takže pri každej aktualizácii alebo zmene sa uistite, že je skontrolovaný právnym poradcom.
Čo by malo obsahovať?
Rozhodnutie, čo zahrnúť, bude do veľkej miery závisieť od vzťahu medzi zamestnávateľom a zamestnancami a zavedenou kultúrou. Ak ste HR manažér v organizácii, ktorá si cení príspevok zamestnancov, je pravdepodobné, že budete potrebovať všetky výhody a výhody, ktoré spoločnosť ponúka zamestnancom. Ak na druhej strane neexistujú žiadne výhody, o ktorých by sa dalo hovoriť a vedenie podporuje prísne profesionálne pracovné prostredie, jednoducho uvedie, čo sa od pracovníkov očakáva a čo sa od nich neočakáva.
Je dôležité si uvedomiť, že príručka pre zamestnancov by nemala byť len dlhým zoznamom darov a darov. Pamätajte, že táto príručka je vo všeobecnosti prvým bodom kontaktu s novými zamestnancami a ako taká je vynikajúcou príležitosťou na vytvorenie pozitívneho vzťahu zahrnutím informácií o kultúre, vďaka ktorým budú radi, že prijali ponuku práce.
Ak sa chystáte používať tento prístup (ako by ste mali), vo všeobecnosti sa v príručke musia zaoberať tromi hlavnými oblasťami:
1. Úvod do organizácie
Táto časť by mala obsahovať uvítaciu poznámku a opis hodnôt a poslania spoločnosti. Ak pracujete pre organizáciu, ktorá si cení otvorené komunikačné kanály a dodržiava politiku otvorených dverí, zvážte vypracovanie uvítacej správy generálnym riaditeľom. Je tiež dobré zahrnúť históriu spoločnosti, aby sa ľudia cítili byť súčasťou väčšieho obrazu. Okrem toho uvedenie poslania a hodnôt spoločnosti môže pomôcť každému dostať sa na tú istú stránku, zatiaľ čo môže tiež zmysluplnejšiu prácu pre všetkých.
Príklady pre túto časť
- Vitajte na vedomie
- História spoločnosti
- hodnoty
- poslanie
2. Všeobecné informácie
Všeobecné informácie sa týkajú všetkého, čo spoločnosť ponúka. Vo všeobecnosti to budú politiky, ktoré sa nevyžadujú zo zákona, ale ktoré spoločnosť prijala, aby pomohla posilniť organizačnú kultúru. V tejto časti sa teda nachádzajú všetky výhody a výhody, ako je flexibilný rozvrh práce alebo dokonca práca na diaľku. Je, samozrejme, dôležité, aby ste sa nielen odvolávali na výhody a výhody zamestnania, ale aj podrobne opísali postup, ktorý je potrebné v každom prípade dodržiavať. Ak napríklad ponúkate flexibilný rozvrh práce, uveďte informácie o tom, čo to znamená (je to pre všetkých alebo len pre zamestnancov na plný úväzok? Obmedzuje sa na niekoľko dní každý mesiac?).
Príklady pre túto časť
- Prázdninové a dovolenkové podmienky
- Výhody a výhody
- Hodnotenie zamestnancov
3. Zásady spoločnosti
Zásady spoločnosti sa vzťahujú na pravidlá a nariadenia, ktoré musia dodržiavať všetci zamestnanci. Toto sú vo všeobecnosti politiky, ktoré vyžaduje zákon, ale môžu to byť aj politiky zavedené spoločnosťou, ako sú napríklad šaty, predĺžená rodičovská dovolenka, atď. Keďže táto časť môže byť vystavená právnym nárokom, mali by ste sa poradiť s právnikom alebo manažérom dodržiavania predpisov spoločnosti. zabezpečiť, aby spoločnosť bola v súlade so všetkými zákonnými požiadavkami.
Príklady pre túto časť
- Správanie zamestnancov
- Plaťte a propagujte
- Kancelárske postupy
Tipy
1. Uprednostniť právnu bezpečnosť spoločnosti
Príručka pre zamestnancov môže byť skvelým spôsobom, ako si so zamestnancami vybudovať lojalitu a odhodlanie. Nič by však nemalo byť také dôležité ako ochrana spoločnosti pred zákonnými nárokmi. Či už spoločnosť chce žalovať zamestnancov alebo sa žaluje o spoločnosti, nie je pochýb o tom, že politiky načrtnuté v príručke pre zamestnancov môžu spoločnosť chrániť.
2. Zahrňte vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti
Mnoho spoločností často mení politiku. Niekedy je to preto, že tieto pravidlá už nie sú účinné a niekedy je to preto, že sa vedenie rozhodlo zmeniť určitú politiku. Bez ohľadu na to, aké dôvody môžu nastať, je dôležité zabezpečiť, aby sa v príručke pre zamestnancov uvádzalo, že sa zásady a usmernenia môžu meniť. Vždy, keď sa zavedie nová politika, nezabudnite ju odovzdať zamestnancom, aby sa všetci oboznámili s novými politikami.
3. Vyhnite sa žargónu
Môže byť lákavé používať legálny žargón, ale v skutočnosti to nie je potrebné. Pamätajte, že tento druh jazyka predstavuje prekážky a vnáša pracovné prostredie, ktoré je vážnejšie a chladnejšie. Je lepšie používať priateľskú poznámku, pretože pomáha zamestnancom cítiť sa viac v pohode.
4. Konzultujte s odbormi a poradcami
Keďže práva zamestnancov sú citlivou otázkou, ak uznávate odborové zväzy alebo ak máte zástupcov zamestnancov, musíte sa s nimi poradiť skôr, ako začnete s prípravou príručky pre zamestnancov alebo pred vykonaním akýchkoľvek významných zmien alebo aktualizácií.
5. Zaistite, aby príručka odrážala značku zamestnávateľa
Značka zamestnávateľa je kľúčovým hráčom v získavaní a udržaní talentov, a preto sa musí odrážať vo všetkých organizačných politikách a smerniciach. Môže byť lákavé jednoducho vydať príručku so všetkým, čo sa od zamestnanca očakáva a čo nie, ale ak sa pokúšate označiť organizáciu ako spoločnosť „na všetkých názoroch“, potom táto príručka musí odrážať tento postoj.
Príklady príručky pre zamestnancov
Mnoho spoločností vníma túto príručku ako otvorený komunikačný kanál medzi vedením a zamestnancami a vyťažujú maximum z toho, že využívajú jedinečné metódy. Niektoré z najlepších príkladov príručky pre zamestnancov obsahujú príručky, ktoré sú inšpiratívne a zaujímavé a zároveň podporujú ducha spoločnosti.
Pozrite sa na tieto príklady:
- Valve: Príručka Valve začína touto vetou „Neohrozené dobrodružstvo v tom, čo robiť, keď vám nikto nehovorí, čo máte robiť“, čo určuje tón pre zvyšok príručky. Obsah zahŕňa kapitoly formátované ako otázky zamestnancov, vďaka čomu je príručka zaujímavá a ľahko sa naviguje.
- Netflix: Keď sa spoločnosť Netflix rozhodla zdieľať svoju príručku so zamestnancami / prezentáciu so svetom, stala sa vírusovou. Hlavne preto, že z firmy urobila miesto, kde chcel každý pracovať - as dôrazom na hodnoty spoločnosti, ako je sloboda a flexibilita, kto by to neurobil?
- Nordstrom: Už niekoľko rokov prebieha diskusia o tom, či je neslávna jednostránková príručka pre zamestnancov spoločnosti Nordstrom skutočná alebo nie. Či už je to úplné alebo nie, je zrejmé, že revolučný prístup spoločnosti Nordstorm k spokojnosti zákazníkov sa premieta aj do prístupu ich zamestnancov.
Šablóny príručky pre zamestnancov
Ak ste ešte nikdy nevytvorili zamestnaneckú príručku alebo ak potrebujete len trochu pomôcť s vypracovaním rôznych častí príručky, mali by ste sa pozrieť na nižšie uvedené šablóny. Nezabúdajte, že pri vytváraní príručky pre zamestnancov by nemalo dochádzať k kopírovaniu a vkladaniu, pretože by to mohlo spôsobiť, že by organizácia bola zraniteľná voči právnym obvineniam. Šablóny nižšie však môžete použiť ako vodítka.
- Model Príručka pre malé podniky
- Zamestnávanie ľudí: Príručka pre malé firmy
- Vzorová príručka pre zamestnancov
Príručka pre zamestnancov by mala byť vždy vyjadrením podnikových hodnôt organizácie. Zabezpečenie toho, že propaguje pozitívnu organizačnú kultúru a chráni spoločnosť pred zákonnými nárokmi, môže pomôcť organizácii preukázať svoju prítomnosť.
Čo by ste povedali, že je najťažšia časť pri príprave príručky pre zamestnancov? Dajte mi vedieť v sekcii komentárov nižšie!
