1. Oboznámte sa s popisom úlohy
Prvým predmetom podnikania je opätovné preštudovanie popisu práce a oboznámenie sa so všetkými uvedenými požiadavkami a pracovnými povinnosťami. Toto je obzvlášť dôležité, ak ste počas písania mali vnútropodnikovú pomoc a je k dispozícii veľa technických informácií. Porozprávajte sa so zamestnancami a zistite, čo by bolo skvelým doplnkom tímu.
2. Poznamenajte si podiel najvyšších výkonov na zdieľaní kvalít
Špičkoví odborníci oddelenia sú skvelým ukazovateľom toho, ako by mal byť zamestnanec taký, a preto si počas pracovného pohovoru poznačte všetky vlastnosti, ktoré zdieľajú, a aktívne hľadajte rovnaké vlastnosti. Môže to byť jednoduchý spôsob identifikácie odborníkov s veľkým potenciálom.
3. Profily kandidátov priraďte k popisu úlohy
Je zrejmé, že ste to už urobili vo fáze užšieho výberu, ale je dôležité, aby ste si ju ešte raz prešli, aby ste si mohli robiť poznámky a nájsť nejaké sivé oblasti, o ktorých by ste chceli diskutovať s kandidátmi. Ak napríklad v životopise uchádzača nie je nič, čo by naznačovalo, že má určitú zručnosť alebo že má skúsenosti s konkrétnym programom, nezabudnite si ho vziať na vedomie a osobne sa ho na to opýtať.
4. Mať rozvrh
Je dôležité byť dobre pripravený pred a počas pohovoru. Poskytnite dostatočný čas na každé stretnutie, aby ste mohli pokryť všetky témy, o ktorých by ste chceli diskutovať, a vytvoriť akčný plán. Všeobecne povedané, skvelý spôsob, ako začať, je začať s neformálnym rozhovorom (o počasí alebo o ceste kandidáta do kancelárie), po ktorej nasleduje krátka správa o histórii a požiadavkách organizácie. Potom by ste mali diskutovať o histórii práce, akademických kvalifikáciách a nakoniec o podrobnostiach týkajúcich sa konkrétnej pozície.
5. Pripravte si kľúčové otázky dopredu
Vaše kľúčové otázky sa týkajú tých otázok, ktoré vám umožnia odhaliť schopnosť odborníka vykonávať požadované pracovné povinnosti. Tieto otázky sú zvyčajne situačné, tj: odborník má k dispozícii situáciu, ktorú bude musieť riešiť, ak bude prijatý do zamestnania, a žiada sa, aby poskytol riešenie. Vždy je dobré mať k vám na tento typ rozhovoru manažéra, pretože by to mohlo byť príliš technické.
6. Nájdite skvelé miesto
Rozhovor by sa mal viesť v profesionálnom priestore, ktorý je tichý a trochu izolovaný, pretože pomôže zmierniť nervy každého. Ak napríklad robíte rozhovor s niekým v konferenčnej miestnosti uprostred preplnenej kancelárie, potom si môžete byť istí, že budú pracovať zle. Napriek tomu ich možno budete chcieť zobrať na dlhú cestu, aby mohli získať vrchol kancelárskej kultúry - môže to byť skvelý krok, ak máte uvoľnenejšiu kancelársku kultúru.
7. Pomôžte kandidátovi cítiť sa pohodlne
Ako pravdepodobne viete, rozhovory môžu byť pre respondentov stresujúcim utrpením, ktoré im často zabráni v tom, aby vystupovali čo najlepšie. Takže, ak máte záujem vidieť skutočné farby človeka, mali by ste sa aktívne snažiť, aby boli pohodlné. Súhlasíte s tým, že sa s nimi stretnete v čase, ktorý je pre nich vhodný (za predpokladu, že je to pre vás výhodné) a pred stretnutím im pošlite poznámku, ktorá im dá vedieť, čo si so sebou majú vziať (napr. Ich portfólio), povedzte im, aké témy majú by mali očakávať, že ich prediskutujú a povzbudia k príprave otázok. Vypustenie riadku týkajúceho sa šatstva v kancelárii môže byť tiež veľmi užitočné.
8. Majte dlhodobý prístup
Aj keď vás vedenie pravdepodobne tlačí, aby sa týmto procesom dostal čo najrýchlejšie, počas týchto osobných stretnutí je dôležité byť veľmi metodický. Jedným z najlepších tipov na rozhovor s niekým je myslieť na ich dlhodobý potenciál. To znamená, že na to, z čoho by sa mohla osoba sediaca v miestnosti vyvinúť. Predpokladajme, že každá osoba by mohla byť nakoniec povýšená, a rozhodnúť, či by mohla vyniknúť v pozícii s viacerými zodpovednosťami.
9. Rozhovor začnite neformálnym rozhovorom
Je dôležité dať osobe, s ktorou sa rozprávate, nejaký čas na zmiernenie nervov. Neformálny rozhovor poskytuje všetkým možnosť zabudnúť, že sa zúčastňujú na obchodnom stretnutí, a pomáha tak anketárom, ako aj anketárom, cítiť sa navzájom ľahšie. Ponuka nápoja a spýtanie sa na cestu do kancelárie ukazuje, že vám záleží. Pamätajte, že počas pohovoru v podstate zastupujete celú organizáciu, a preto by ste mali byť čo najzdvorilejší a vítaní.
10. Vyhnite sa zbytočným otázkam
Otázky ako „Ktoré zviera by si chcel byť?“ „Ako by vás opísali vaši priatelia?“ jednoducho povzbudzujte kandidátov, aby klamali. Urobte svoje otázky konkrétnymi a zameranými a pokúste sa klásť čo najviac situačných otázok. Takže namiesto toho, aby sa ich opýtali, ktorý superhrdina by chceli byť, požiadajte ich, aby vyriešili skutočný pracovný problém, ktorému budú musieť čeliť, ak sú najatí.
11. Zohľadnite „prispôsobenie kultúry“
Neustále prebieha diskusia o tom, či by sme mali alebo nemali hľadať kultúrne záchvaty, ale pokiaľ zachovávate rovnováhu a neobsadíte si najímanie „skvelého fit“, potom môže byť prospešné zohľadniť dynamiku tímu. procesu. Zvážte, aké vlastnosti a vlastnosti členovia tímu zdieľajú, a vyhľadajte ich aj u každého potenciálneho nového člena.
12. Predajte prácu
Jednou z chýb, ktoré mnohí manažéri prijímania do zamestnania robia, je predpokladať, že kandidát pre nich chce pracovať, a preto prácu nemusia predávať. Realita je však taká, že veľa ľudí sa zúčastňuje rozhovorov s cieľom zistiť, či im zamestnanie vyhovuje, a ako také musí počuť viac o tom, čo dané zamestnanie skutočne znamená, a prečo by mali byť nadšení, aby si ho splnili.
13. Opýtajte sa na cielené otázky
Ako sme už diskutovali, vyhýbanie sa zbytočným otázkam môže pomôcť ušetriť čas sústredením sa na viac situačné otázky. Je však tiež dôležité klásť cielené otázky, aby sa odhalili zámery každého jednotlivca uplatniť sa a čo ich motivovalo k tomu, aby zvážili túto pozíciu.
Niektoré skvelé vzorové otázky zahŕňajú:
- Čo vás motivovalo uchádzať sa o túto pozíciu?
- Prečo opúšťate svoje súčasné zamestnanie?
- Čo pre nás môžete urobiť, aby nikto iný nebol schopný?
- Povedzte mi príklad doby, kedy bola vaša práca kritizovaná.
- Ako zvládate svoj pracovný deň?
14. Pýtajte sa otvorené otázky
Vyhnite sa kladeniu otázok, na ktoré je možné odpovedať „áno“ alebo „nie“, pretože nakoniec budete hovoriť viac ako uchádzač. Pýtajte sa na otvorené otázky a žiadajte od opýtaného, aby ho vypracoval, kedykoľvek je to možné. Začať svoje otázky fázami, ako napríklad „uveďte mi príklad“ alebo „vysvetlite mi“, môže byť skvelým spôsobom, ako presvedčiť osobu naprieč stolom.
15. Povzbudzujte opýtaných na kladenie otázok
Pohovor by mal byť interaktívny, čo znamená, že opýtaný by nemal byť jediný, kto odpovedá na otázky. V skutočnosti, keď sa vás opýtaný opýta na otázky, môže odhaliť veľa o ich potenciáli.
16. Vaše otázky udržiavajte profesionálne
Vyhnite sa otázkam, ktoré nie sú profesionálne, ako sú napríklad podrobnosti o manželskom alebo príbuznom postavení opýtaného, o úmysle mať deti a ich zdravie, pretože to nemá nič spoločné s tým, či niekto bude schopný svoju prácu vykonať. Všimnite si, že väčšina z týchto otázok je rovnako nezákonná.
17. Obmedzte počet otázok
Pokiaľ chcete byť dôkladní, nemá zmysel vyťahovať rozhovor. Nielenže to bude pre vás duševne náročná, ale aj pre mentálne náročného. Vyvarujte sa kladenia rovnakých alebo podobných otázok a ak máte pocit, že s kandidátom je potrebné prediskutovať viac, nechajte ich vrátiť sa na druhý pohovor.
18. Trvalé kladenie situačných otázok
Aj keď by ste nikdy nemali porovnávať jedného respondenta s druhým, je dôležité porovnať ich odpovede so situačnými otázkami, pretože vám to pomôže pochopiť, kto je lepšie schopný, má viac vedomostí a zručností, ako aj skúsenosti s vysporiadaním sa s pracovnými povinnosťami.
19. Udržujte kontrolu nad pohovorom
Skvelý pohovor je ten, kde opýtaný robí väčšinu rečníkov, to však neznamená, že vaša úloha je jednoducho poslucháča. Musíte sa udržiavať pod kontrolou a nasmerovať opýtaného späť naspäť k danej téme vždy, keď sa odchádzajú. Frázy ako „hovorili ste skôr“ a „povedzte mi viac o“ vám môžu pomôcť vrátiť kandidáta naspäť.
20. Dajte respondentovi vedieť, čo ďalej očakávať
Rozhovor by sa mal vždy ukončiť tým, že sa opýtanému povedie, čo bude ďalej očakávať. Povedzte im, aký bol cieľ tohto stretnutia a čo bude znamenať ďalšia fáza. Informujte ich, kedy by mali od vás očakávať, a ak majú nejaké otázky, povzbudte ich, aby vám zrušili linku.
21. Pošlite list s poďakovaním
Ako pravdepodobne viete, profesionálne vedenie pohovorov môže pomôcť posilniť značku zamestnávateľa. Profesionálny spôsob vedenia pohovoru sa však neobmedzuje iba na samotný pohovor, ale znamená to aj to, že musíte pomôcť vytvoriť trvalý pozitívny dojem a neexistuje lepší spôsob, ako to urobiť, ako poslať poznámku s poďakovaním všetkým. respondenti.
22. Okamžite odpovedzte
Výhodou značky zamestnávateľa tiež nie je to, aby ľudia čakali, a to znamená, že by ste mali mať čas, aby ste osobne odpovedali každému respondentovi hneď, ako sa rozhodnete, či s nimi budete postupovať do ďalšej fázy alebo nie. Rešpektovať každého opýtaného znamená zanechať trvalý pozitívny dojem na ľudí, čo môže byť všeobecne dobré pre povesť organizácie.
Uskutočňovanie rozhovorov nie je také ľahké, ako položiť sériu otázok a určiť, či to, čo ste počuli, bolo správne alebo nesprávne. Ide o to, aby sme mohli dešifrovať, či by každý profesionál, ktorého stretnete, mohol mať v organizácii budúcnosť.
Čo si myslíte, že z neho robí vynikajúceho opýtaného? Dajte mi vedieť v sekcii nižšie.
