Ak však vaša práca vyžaduje každodennú komunikáciu s klientmi a kolegami, môže nastať čas investovať do seba a zlepšiť svoje sociálne zručnosti.
Ako teda postupujete, keď porazíte sociálnu fóbiu a rozvíjate zručnosti dobrých ľudí? Máme vás zakryté! Tieto najlepšie tipy vám pomôžu zlepšiť vaše medziľudské zručnosti a zvýšia sebavedomie a asertivitu na pracovisku.
1. Zobraziť záujem o ostatné
Je to také jednoduché sociálne pravidlo, ale veľa ľudí zabudne. Je všetko v poriadku a dobre sa dá hovoriť s ostatnými, ale ak trávite celý čas rozprávaním o sebe namiesto toho, aby ste sa pýtali na druhú osobu, čoskoro bude unavená z rozhovorov s vami.
Začnite teda prejavovať záujem o to, čo hovoria ostatní, a čoskoro si všimnete, ako váš vzťah kvitne.
2. Zamerajte sa na svoj reč tela
Nie je to vždy o tom, čo hovoríte; niekedy je to o tom, ako to hovoríte. Mohli by ste poskytovať veľké množstvo informácií, ale ak ste z toho nespokojní, je pravdepodobné, že nikto nebude brať do úvahy to, čo hovoríte.
Na pracovisku musí byť váš reč tela vždy otvorená, takže postavte sa vysoko, posaďte sa rovno, držte ruky pri boku a vyvarujte sa ich kríženia. Možno budete chcieť monitorovať, ako s vami hovorí váš šéf a napodobňovať jeho postoj - pamätajte: chcete vyzerať sebavedome, nehanebne a zatvorene.
3. Hovorte zreteľne
Ak sa chcete počas rozhovoru zdať istí, musíte hovoriť jasne. Ak zistíte, že ste mumlá, vycvičte sa, aby ste hovorili pomalšie a jasnejšie, takže sa nezdá, že by vás táto diskusia nezaujala.
4. Hovorte v prijateľnom tóne
Rovnako ako jasne hovoríte, musíte sa uistiť, že hovoríte prijateľným tónom. Nechcete hovoriť príliš nahlas a nakoniec vás rušia všetci okolo vás. Na druhej strane nechcete hovoriť príliš ticho a nútiť ostatných, aby počuli, čo hovoríte.
Zistenie, ako nahlas by ste mali hovoriť v konkrétnom prostredí, môže byť zložité, najmä ak pracujete v tichom prostredí. V takom prípade si všimnite, ako vaši kolegovia komunikujú a ako postupujú.
5. Pracujte na svojich schopnostiach počúvania
Jedna vec je počuť niekoho a celkom inú, aby ste ich aktívne počúvali.
Zúčastnili ste sa niekedy na rozhovore so spolupracovníkom a všimli ste si, že ich pozornosť upútala konverzáciu? Môžete povedať, že s najväčšou pravdepodobnosťou myslia na to, čo majú na obed, než si vypočujú váš príbeh. Hrubý, však? Ale aj vy by ste sa za to mohli dopustiť bez toho, aby ste si to uvedomili, takže nabudúce sa ocitnete v diskusii s niekým, uistite sa, že máte všetky oči a uši.
6. Socializujte sa v novom nastavení
Umiestnením sa do spoločenského prostredia, do ktorého by ste sa zvyčajne nezúčastňovali, môžete budovať svoju dôveru a prekonať akúkoľvek úzkosť, ktorú ste mali. Čím viac si na rôzne situácie a prostredia zvyknete, tým ľahšie sa stane.
Prečo sa neprihlásiť na tanečnú triedu alebo iný koníček, ktorý vás zaujíma, a spoznať nových ľudí?
7. Udržujte očný kontakt
Na chvíľu sledujte oči od telefónu alebo monitora a vyhľadajte ich, keď hovoríte s niekým iným alebo s ním hovoríte.
Aj keď dnešné pracovné prostredie je rýchle, je dôležité udržať trochu ľudskosti a dať ostatným čas, ktorý si zaslúžia. Nemôžem zdôrazniť, aký dôležitý je kontakt s očami na pracovisku, takže ho vždy udržiavajte (samozrejme nie strašidelným spôsobom - môžete blikať).
8. Byť asertívny, nie agresívny
Je prijateľné mať názor a zdieľať svoje nadšenie pre konkrétny predmet. Uistite sa však, že ste prekročili čiaru, a aby ste druhú osobu necítili, akoby sa mýlila alebo, čo je horšie, hlúpe. Ak hraničíte s urážkou, mali by ste sa vyhnúť konverzácii skôr, ako sa zapojíte do nechcenej a horúcej situácie.
9. Vyberte Efektívne komunikačné kanály
Je nevyhnutné zvoliť správny komunikačný kanál na pracovisku. Často sa správy môžu nesprávne vyložiť, pretože nemá zmysel pre emócie alebo pocity. Inými slovami, ak chcete doručiť dôležitú správu, urobte to osobne. Ak je to však niečo, čo nie je dôležité, môžete to urobiť e-mailom namiesto prerušenia pracovného postupu.
10. Buďte flexibilný
Otvorené a flexibilné myslenie vám môže pomôcť v akejkoľvek sociálnej situácii. Môžete mať pocit, že vaša cesta je najlepšia cesta, ale pokiaľ nepoužívate loď, akceptujte, čo vám hovorí váš šéf a otvorte sa ich nápadom. Bez ústretového prístupu vám budú chýbať príležitosti na postup na pracovisku.
11. Zúčastnite sa výzvy
Ak sa obávate rečníckeho prejavu, ponúknite možnosť zorganizovať ďalšiu schôdzu tímu alebo pripraviť prezentáciu - urobte všetko, čo sa bojí robiť v práci, aby ste sa stali spoločenskejšími. Naučíte sa, ako objavovať rôzne zručnosti a získavať vedomosti a skúsenosti, aby ste mali v týchto scenároch istotu.
12. Zostane pozitívny
Pozitívny prístup je nevyhnutný v akomkoľvek kancelárskom prostredí - nikto nechce byť okolo pesimistu zväzku, ktorý neustále kritizuje šéfa a spoločnosť. Čoskoro sa stáva únavné a neúčinné.
Ako autor Doug Sandler, autor knihy Nice Guys Finish First, hovorí: „Vysoko sociálni ľudia majú tendenciu byť tiež veľmi pozitívni, takže je oveľa pravdepodobnejšie, že budú úspešní“. Prestaňte sa ospravedlňovať a začnite sa pozerať na pozitíva vo svojom živote!
13. Prijmite kritiku
Je ťažké akceptovať kritiku, najmä ak ste perfekcionista, ale nikto z nás nie je dokonalý a my všetci občas robíme chyby (viem, že je ťažké to dokonca pripustiť). Konštruktívna kritika je však nevyhnutná na dosiahnutie pokroku v práci.
Ak máte protichodný výhľad, neskočte hneď na obranu. Nájdite si čas na premýšľanie o tom, čo sa navrhuje, a či je v skutočnosti lepším riešením.
14. Buďte ohľaduplní
Dobré správanie a rešpektovanie iných je nevyhnutnou sociálnou zručnosťou. Jednoduchý „ďakujem“ môže skutočne ísť dlhú cestu.
Mali by ste tiež rešpektovať osobný priestor ľudí; nechcete sa stretávať s inváziou dotknutím sa kolegu alebo ich neustále obťažovať, keď sú zaneprázdnení.
15. Buďte sami sebou
Ako kedysi Oscar Wilde povedal: „Buďte sami sebou; všetci ostatní sú braní “. Aj keď by ste mali mať na pamäti, ako sa stretávate v sociálnych situáciách, nemali by ste zmeniť svoju celú osobnosť tak, aby sa prispôsobovala firemnej kultúre. Len nezabudnite urobiť niekoľko zmien, aby ste sa prispôsobili rôznym sociálnym situáciám.
16. Majte trpezlivosť
Pri jednaní s ostatnými je dôležité mať trpezlivosť, najmä v pracovnom prostredí. Nechajte ostatných dokončiť svoje vysvetlenie skôr, ako skočíte na závery. Zabráni nedorozumeniam a konfrontáciám.
17. Odpojte rozptyľovanie
S toľkými rozptýleniami - od sociálnych médií po televíziu a rádio - sa môžeme ľahko rozptýliť pri práci a zavrieť sa pred okolím. Ak sa chcete skutočne angažovať, prehltnite tieto rozptýlenia a zamerajte sa na ľudí pred vami alebo na úlohu, ktorú by ste mali robiť.
18. Zobraziť Empatia
Ste schopní vložiť sa do obuvi iných ľudí a porozumieť bodu z ich pohľadu? Ak áno, pribitý máte empatiu. Ak nie, musíte sa naučiť porozumieť ostatným a oceniť, čo majú povedať.
19. Buďte si istí
Všeobecne platí, že keď si budete istí v práci, pomôžeme vám byť viac spoločenskí. Ľudia s väčšou pravdepodobnosťou k vám prídu a budú viac naklonení k rozhovorom. Na druhej strane, ak ste plachý a plachý, vaši kolegovia možno nechcú, aby ste sa cítili trápne neustálym kladením otázok.
20. Naučte sa, ako hovoriť s malými slovami
Malý rozhovor je zásadným krokom k budovaniu pevného vzťahu. Najlepší predajcovia majú talent na vytváranie malých rozhovorov so svojimi klientmi a na to, aby sa cítili výnimočne. Toto efektívne ukazuje vašu osobnosť a pomáha vám spojiť sa s ostatnými nad rámec akýchkoľvek obchodných záležitostí.
Pretože mnohí z nás trávia väčšinu času budenia v digitálnom svete, a nie v skutočnom, často je pre nás ťažké preniknúť späť do reality a prispôsobiť sa spoločenským situáciám. Tento zoznam tipov vám pomôže vybudovať zručnosti potrebné na styk s ľuďmi na pracovisku.
Existujú nejaké ďalšie tipy, ktoré by ste kolegom pracovníkom navrhli? Ak áno, zapojte sa do rozhovoru nižšie a dajte nám vedieť ...
