15 tipov a osvedčených postupov pre e-mailový marketing

E-mail je jedným z najmocnejších médií na generovanie potenciálnych zákazníkov a ich premieňanie na zákazníkov, či už prevádzkujete nezávislý podnik alebo veľkú spoločnosť. Samozrejme, je to trochu ľahšie povedané, ako urobené, najmä ak ste v hre nováčikom, pretože nesprávny ťah môže potenciálne zničiť vaše šance na úspech.

Aby sme vám pomohli začať (a predchádzať katastrofám), zostavili sme tieto tipy a osvedčené postupy pre e-mailový marketing, ktoré prevádzajú potenciálnych zákazníkov na zákazníkov, zdieľajú vašu správu a v konečnom dôsledku zabezpečujú úspešnú kampaň s e-mailovým marketingom, ktorá poskytuje vaše produkty a služby pred správneho publika.

Vytvorenie stratégie

Vytvorenie vašej prvej e-mailovej marketingovej kampane môže byť, samozrejme, trochu skľučujúce, ale nedivím sa - máme vás späť. Tu je niekoľko pokynov a osvedčených postupov, ktoré by ste mali vziať do úvahy pri navrhovaní stratégie pre váš e-mailový marketing.

1. Definujte svoje publikum

Prvým krokom, ktorý musíte urobiť pri vývoji stratégie, je identifikovať publikum, ktoré plánujete poskytovať. Zistite, aký je ich problém, ako sa k nemu cítia a čo v súčasnosti robia pre to, aby ho vyriešili. Poznanie týchto malých detailov bude nesmierne prospešné, pretože ich budete môcť lepšie zacieliť pomocou obsahu, na ktorý budú reagovať.

2. Zostavte svoj e-mailový marketingový zoznam

Mám na mysli zostavenie vlastného zoznamu e-mailového marketingu. Hoci by mohlo byť lákavé kúpiť si zoznam e-mailových adries, je to do značnej miery jednosmerná vstupenka na čierne zoznamy a priečinky so spamom. Inými slovami, pred pridaním do vášho zoznamu e-mailov musíte požiadať ľudí o povolenie.

Môžete tak urobiť na svojom webe alebo blogu pomocou vstupných stránok alebo formulárov na odber, alebo dokonca na živých podujatiach. Ďalším skvelým spôsobom, ako podnietiť ľudí, aby sa prihlásili, je prostredníctvom olovených magnetov - ponúknuť im niečo na oplátku za registráciu, napríklad bezplatnú elektronickú knihu.

Uistite sa, že odberatelia chápu, na čo sa prihlásili, a po registrácii zvážte odoslanie potvrdzujúceho e-mailu. Je tiež dobré odstrániť všetkých neaktívnych predplatiteľov, aby bol váš zoznam aktuálny (nezabudnite, aby sa ľuďom uľahčilo odhlásenie).

3. Segmentujte svoj zoznam

Aj keď máte iba 40 odberateľov, čím skôr začnete segmentovať zoznam e-mailov, tým lepšie. Segmentácia e-mailov je proces rozdelenia vášho zoznamu do cieľovejších skupín. To vám umožní zasielať vašim účastníkom relevantnejšie kampane, ktoré v skutočnosti dosahujú lepšie výsledky. V skutočnosti môže dosiahnuť až 760% zvýšenie výnosov!

4. Vyberte správny typ kampane

Existuje mnoho rôznych typov e-mailových kampaní a je dôležité vybrať ten, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu cieľovému cieľu. Niektoré nápady zahŕňajú:

  • E-mailové informačné bulletiny: Tieto správy sa môžu odosielať týždenne alebo mesačne a sú vynikajúce na to, aby udržali vaše podnikanie a výrobky v popredí mysle ľudí a privádzali ich späť na vaše webové stránky.
  • Marketingové ponuky: Sú skvelé na predstavenie vašej najnovšej akcie, poskytnutie zľavy alebo špeciálnej propagácie a povzbudenie ľudí, aby uskutočnili nákup.
  • Oznámenia: Tento druh kampane je vynikajúci, keď chcete propagovať nový produkt, funkciu alebo službu.

5. Remeselný obsah remesiel

Obsah je kľúčom k akejkoľvek digitálnej marketingovej kampani. Tu je niekoľko tipov, ako vytvoriť kópiu e-mailu, ktorá vyniká a núti ľudí robiť to, čo chcete:

  • Nechajte si to užitočné: Váš e-mail by mal príjemcom poskytovať nové a cenné informácie.
  • Ukážte svoju osobnosť: Šance sú, ľudia sa pripojili k vášmu spravodajcu kvôli vášmu tónu, hlasu a zmyslu pre humor. Skontrolujte, či sa vaša osobnosť v e-maile zhoduje s osobnosťou na vašom webe.
  • Zahrňte výzvu na akciu: Vždy to robte vždy - v čom je zmysel?
  • Zostaňte krátke: Priemerná dĺžka ľudskej pozornosti je celých osem sekúnd, preto sa uistite, že vaše e-maily sú priamo k veci.
  • Dôkaz a úprava: Okrem všeobecných gramatických a pravopisných chýb by ste mali skontrolovať, či odkazy, ktoré ste pridali, fungujú. Koniec koncov, nechcete posielať ľudí na 404 stránku.
  • Nezabudnite na predmet správy: Súčasťou písania efektívnej kópie e-mailu je predmet predmetu, najmä keď vezmeme do úvahy, že je to prvá vec, ktorú ľudia vidia. Malo by byť krátke (nie viac ako 50 znakov) a malo by sa používať v jazyku, ktorý možno použiť, ktorý vyvoláva pocit zvedavosti alebo naliehavosti. Medzitým sa vyhnite používaniu výkričníkov a všetkých CAPS - je to otravné a IT NÁDO OBMEDZÍ, ŽE VÁM POTREBUJETE!

6. Začnite malým

Ak si nie ste úplne istí, ako často by ste mali predplatiteľom zasielať e-maily, najmä na začiatku, mali by ste sa zamerať na jeden alebo dva e-maily mesačne - alebo viac, ak ste to ponúkli pri registrácii. Nezabudnite však: buďte dôslední a posielajte iba to, čo ste sľúbili - bombardujte ich doručenú poštu hodinovými správami! Neskôr môžete kedykoľvek zvýšiť frekvenciu e-mailov, ale ak tak urobíte, nezabudnite vopred informovať účastníkov.

Navrhovanie e-mailov

Dizajn vašich e-mailov je rovnako dôležitý ako ich obsah. Tu je niekoľko užitočných rád, ktoré môžete využiť:

7. Najdôležitejšie informácie umiestnite na začiatok

Správa, ktorú chcete dostať, by nemala byť pochovaná v mori informácií. Uistite sa, že je v strede e-mailu smerom k hornej časti e-mailu, aby ho aj tí najrušnejší príjemcovia mohli rýchlo pochopiť, aj keď majú málo času.

8. Zabezpečte, aby bol čitateľný

Rozdeľte veľké kúsky textu na ľahko stráviteľné informácie pomocou kombinácie krátkych odsekov a odrážok. Vyberte si čitateľné písmo (nech robíte čokoľvek, vyhnite sa Comic Sans ako mor!) V rozsahu 14 - 16 pixlov.

9. Kódujte svoje vlastné šablóny

Poskytne vám to možnosť zladiť dizajn e-mailu so značkou vašej spoločnosti. Ak ste nedávno založili spoločnosť jedného muža (alebo ženy) a HTML nie je váš najsilnejší oblek, potom je úplne v poriadku použiť hotovú prispôsobiteľnú šablónu od špičkovej e-mailovej marketingovej služby, ako je ActiveCampaign alebo MailChimp.

10. Optimalizácia pre mobil

Mobil je jedným slovom obrovský. V skutočnosti predstavuje mobilný účet 20 - 75% všetkého otvoreného e-mailu, takže nerobiť vaše e-maily príjemnými pre mobilné zariadenia je jednoducho hlúpe. Použite formátovanie jedného stĺpca a menšie obrázky, aby ste skrátili čas načítania, a neumiestňujte dva odkazy vedľa seba (príjemca tak môže ľahko omylom klepnúť na nesprávny).

Testovanie vašich kampaní

Navrhli ste svoje e-maily a vytvorili ste dynamický a presvedčivý obsah, ktorý ich bude sprevádzať na ich ceste k odberateľom. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je poslať ich, však? Nie tak rýchlo!

Predtým, ako stlačíte tlačidlo „Odoslať“, urobte si čas na otestovanie kampaní, aby ste sa uistili, že vyzerajú dobre v rôznych e-mailových klientoch a zariadeniach - a ešte viac, veselejšie! Čo môžete urobiť:

11. Testovanie u rôznych e-mailových klientov a poskytovateľov internetových služieb

Pamätajte, že všetci príjemcovia nepoužívajú toho istého e-mailového klienta a poskytovateľa internetových služieb. A vzhľadom na to, ako sa vaša kampaň môže mierne líšiť od jedného e-mailového klienta k druhému, je dôležité, aby ste sa ubezpečili, že je všetko na mieste predtým, ako stlačíte tlačidlo Odoslať

12. Test A / B každú časť vášho e-mailu

Ak máte na mysli dva riadky predmetu a nie ste si istí, ktorý z týchto dvoch bude mať vyššiu otvorenú mieru, bolo by rozumné urobiť ich testovaním A / B. Inými slovami, pošlete svoj e-mail s jedným predmetom na polovicu ľuďom vo vašom zozname e-mailov a druhý predmet na druhú polovicu. Toto vám v podstate poskytne chladné a tvrdé fakty o tom, ktoré fungujú lepšie, a svoje zistenia môžete použiť na zlepšenie budúcich e-mailov. Ale pozor: testovanie nie je jednorazová vec - vaše produkty, služby a dokonca aj príjemcovia sa časom menia, takže to, čo bude fungovať, nemusí fungovať budúci týždeň!

automatizácia

Prirodzene nemáte čas na zasielanie individualizovaných správ svojim zákazníkom, a preto prichádza automatizácia e-mailov.

Všeobecne povedané, automatizácia e-mailov je cielený e-mail alebo séria e-mailov, ktoré ste nastavili, a potom na ne zabudnite. Tieto e-maily môžu byť čokoľvek, od privítania nových používateľov na váš web až po potvrdenie nákupu.

13. Nastavenie automatických odpovedí

Najprv musíte zistiť, aký je váš cieľ. Je to prijatie ľudí na palube, predaj alebo použitie ako olovený magnet? Keď určíte svoj cieľ, ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je zmapovať postupnosť automatickej odpovede. Zistite, koľko e-mailov budete posielať a ako často (koľko dní od seba), a pomocou týchto e-mailov zdieľajte svoj príbeh, rýchly tip, prípadovú štúdiu alebo príbeh o úspechu.

14. Nespoliehajte sa na automatizáciu

Automatizácia e-mailov je síce účinnou súčasťou každej kampane, ale nemala by vás nahrádzať. Automatizáciu by ste mali používať iba na odstránenie zdĺhavých procesov, ako je napríklad privítanie každého účastníka na palube.

Meranie vášho výkonu

Teraz, keď ste konečne stlačili toto prekliate tlačidlo „Odoslať“, možno by vás zaujímalo, či by ste mali ešte niečo urobiť? Odpoveď znie: bet'cha.

15. Sledujte svoje kampane

Väčšina e-mailových marketingových služieb poskytuje prehľady o vašich kampaniach a mali by ste si ich pravidelne overovať, aby ste mohli sledovať a merať výkonnosť svojich kampaní - av zásade by ste sa mali vyhnúť tomu, aby ste sa pripojili k iným firmám na zoznamoch zavádzajúcich marketingových kampaní. Spravidla budú poskytovať informácie o veciach, ako sú miera otvorených dverí, miera kliknutí, miera okamžitých odchodov a miera odhlásenia.

Mali by ste tiež sledovať údaje o elektronickom obchode (napríklad to, koľko peňazí vaše kampane a automatizácie zarábajú) a prevádzka webových stránok.

Máte nejaké ďalšie tipy týkajúce sa e-mailového marketingu, ktoré by ste radi zdieľali? Pripojte sa ku konverzácii nižšie a dajte nám vedieť!

Nezabudnite sa pozrieť na tieto štyri marketingové nástroje, ktoré vám pomôžu ovplyvniť imidž vašej značky! Ďalším skvelým čítaním, ktoré by ste mohli považovať za obzvlášť užitočné, je náš sprievodca so sólovou účasťou v obchodnom svete!

Zanechajte Svoj Komentár

Please enter your comment!
Please enter your name here