Aké sú tieto zručnosti? A ako prispôsobíte svoj štýl lepšiemu vodcovi bez toho, aby ste ohrozili technické aspekty riadenia? Koniec koncov, k tejto téme je napísaných nespočetné množstvo kníh.
Našťastie sme vám nejaký čas ušetrili a vytvorili sme niekoľko užitočných rád, ktoré vám pomôžu pri riešení týchto otázok. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zaručujeme vám, že sa stanete efektívnejším a úspešnejším lídrom v práci ...
1. Buďte pozitívnym modelom úlohy
Je to staré príslovie, ale stále to zvoní; nikdy by ste nemali niekoho požiadať, aby urobil niečo, čo by ste sami nikdy neurobili. Toto je jeden zo základných kameňov efektívneho vodcovstva a zahŕňa mantru vedúceho príkladom.
Odborník na psychológiu Kendra Cherry súhlasí. „ Ak sa chcete stať lepším vodcom, “ hovorí, „ pracujte na modelovaní vlastností, ktoré by ste chceli vidieť u svojich členov tímu “.
To znamená, že ste poslednou osobou, ktorá odišla z funkcie v obmedzenom termíne, a ako prvá vstúpila. „ V dôsledku toho, “ dodáva Cherry, „ členovia skupiny vás budú obdivovať a budú sa usilovať o napodobnenie tohto správania “.
2. Staňte sa efektívnym komunikátorom
Silná komunikácia je zásadným prvkom úspechu každej organizácie a mala by byť najúčinnejšia, keď pochádza z riadenia. Malo by to však fungovať oboma spôsobmi a dobrý vodca vie, ako počúvať, ako diktuje. Pri rozhovore so zamestnancami nezabudnite na toto:
- Buďte priateľskí a prístupní
- Venujte svojim zamestnancom nerozdelenú pozornosť, keď s vami hovoria (zatvorte dvere svojej kancelárie a ignorujte alebo zdvorilo odpalte telefonáty, ktoré nie sú urgentné)
- Počas hovoru buďte očný (nekontrolujte telefón alebo e-maily)
- Zachovajte dôvernosť rozhovoru
Tento posledný bod je dôležitý, pretože vytvorí dôveru medzi vami a vašimi zamestnancami. Je tiež vhodné objasniť všetky body vznesené v e-maile, aby ste sa uistili, že ste obaja na tej istej stránke.
„ Uistite sa, že vaši zamestnanci vedia o vašich očakávaniach, “ hovorí podnikateľ Murray Newlands. „ Ale tiež im dajte vedieť, že s vami môžu slobodne a otvorene diskutovať o problémoch na pracovisku .“
3. Majte spojenca
Manažment je často vnímaný ako osamelý ostriež, ale nemusí to tak byť. Každý vodca má niekoho, koho môže odraziť od nápadov alebo sa obrátiť o radu; či už je to dôveryhodný kolega vo vašom tíme alebo niekto s podobnými zručnosťami a skúsenosťami mimo kancelárie, vždy je dobré získať na niečo druhý názor.
Bývalý manažér John Brandon hovorí, že je to nevyhnutná súčasť vzdelávacieho procesu. „ Mal som niekoľko spolupracovníkov, ktorí sa mi pokúsili poradiť, “ hovorí, „ ale mal som zmysel pre osamelého vlka a vyladil ho. Mýlil som sa. Je dôležité hľadať túto spätnú väzbu ako krok vývoja “.
4. Posilnite zamestnancov
Podpora kreativity je nevyhnutnou súčasťou rozvoja vašich zamestnancov. Ak k vám zamestnanec príde s problémom na projekte, nemali by ste im len hovoriť, čo majú robiť; mali by ste sa ich pokúsiť viesť tak, aby prišli s odpoveďou sami.
„ Ak chcete, aby vaši zamestnanci robili najlepšiu prácu, musíte im poskytnúť slobodu na brainstorming a skúmanie, “ hovorí Alexander Negresh, marketingový riaditeľ spoločnosti cloudových úložísk. Nemalo by to byť iba symbolické gesto. „ Buďte otvorení nápadom a návrhom svojho tímu a buďte pripravení ich zvážiť a prípadne ich ďalej rozvíjať .“
Mali by ste sa tiež pokúsiť napadnúť svojich zamestnancov. Nie je nič nudnejšie, ako robiť tie isté úlohy každý deň a môže to spôsobiť nespokojnosť v kancelárii; Newlands tvrdí, že vzdelávanie a zvládanie nových výziev dáva zamestnancom pocit úspechu. Sprievodca a školenie svojich zamestnancov robiť rôzne veci. „ Spolu s konštruktívnou spätnou väzbou, “ hovorí, „ to dokazuje, že máte dôveru v ich zručnosti a že si ich vážite ako súčasť organizácie “.
5. Mix podnikania s osobnými
Hoci niektorí tvrdia, že to nie je vždy dobrý nápad, Newlands nesúhlasí. Tvrdí, že zamestnanci sa cítia viac oceňovaní, keď sa ich šéf zaujíma o svoj rodinný život alebo o rekreačné aktivity.
Samozrejme, nemusíte ísť cez palubu, ale zdvorilo sa pýtate po manželovi, alebo ako sa golfová sezóna niekoho stane, občas vás bude obávať. „ Dokazuje to, že sa o nich zaujímate ako o ľudské bytosti, “ hovorí Newlands, „ a že ich nielen považujete za iné meno v mzdovej agende spoločnosti “.
Okrem toho sa o sebe podeľte aj o niekoľko osobných vecí. Počas stretnutí neskakajte priamo do správy o rozpočte; podeľte sa o nedávny príbeh o niečom zábavnom, čo vaše deti povedali, alebo o nedávnej dovolenke, ktorú ste vzali. „ Dajte svojim zamestnancom vedieť viac o vás, “ hovorí Brandon. „ Dajte im vedieť, že ste tiež človek a že existuje ako človek mimo práce “.
6. Ukážte pokoru
Schopnosť priznať svoje chyby - a ospravedlniť sa za ne - nie je slabosť; je to dobré vedenie. Ľudia môžu odpustiť chyby, ak zodpovedná osoba zdvihne ruky. v skutočnosti môže dokonca pracovať vo váš prospech.
„ Keď pripustíte chybu, vaši zamestnanci sa cítia bezpečne a pripúšťajú chybu, “ vysvetľuje Newlands. „ Prijatie toho, že jednotlivci robia chyby, vytvorí vo vašej spoločnosti atmosféru spolupráce .“
Okrem toho, keď niečo pôjde dobre, zabezpečte, aby tím získal kredit skôr ako vy. Dajte dôraz na ich úspechy viac ako na svoje vlastné. „ Takéto akcie ukazujú vašu ľudskú stránku a pomôžu vám získať rešpekt zamestnancov aj zákazníkov, “ dodáva.
7. Buďte spravodliví
Jednou z veľkých diskusií o virtuálnom a osobnom riadení sú výhody motivácie a kritiky ako motivačného faktora, ale realitou je, že väčšina zamestnancov si jednoducho cení spravodlivosť. Ak urobili niečo dobre, očakávajú, že budú chválení, a ak konali zle, môžu očakávať opak.
Brandon si myslí, že by ste sa mali oveľa rýchlejšie zamerať na pozitíva. „ Žijeme v zložitých konkurenčných časoch, “ tvrdí. „ Ľudia sú zaplavení príliš mnohými úlohami a nedostatkom času a potrebujú neustále povzbudzovanie. Vždy poukazujte na výhry bez ohľadu na to, aké malé sú .
Miesto toho však má konštruktívna kritika. Ak má niekto zlé výsledky a nereaguje na „ruku okolo ramena“, možno budete musieť skúsiť dôkladnejší prístup. Pokiaľ ste spravodliví a konštruktívni, môže to mať pozitívny vplyv na niektorých zamestnancov - buďte opatrní. „ Ak musíte kritizovať, “ dodáva Brandon, „ najskôr vážne premyslite dopad “.
8. Úspech úspechu
Podobným spôsobom by sa mal oslavovať úspech tímu - najmä ak je to veľký výsledok. V závislosti od rozpočtu tímu môže byť výber tímu na slávnostné nápoje alebo banánové poháriky skvelým spôsobom, ako preukázať, že sa oceňuje ich tvrdá práca a úsilie, a udržiavať morálku v kancelárii.
Môže tiež budovať impulz. „ Veľkým úspechom je niečo, čo sa má nadchnúť a vychutnať, keď sa to stane, “ hovorí Brandon. Ak je správne odmenená, môže ľudí motivovať, aby sa posunuli ďalej v ďalšom projekte.
9. Dajte pravidelnú spätnú väzbu
Spätná väzba typu one-on-one je veľmi chúlostivé umenie a môže dobrých vodcov oddeľovať od zlých. Nie je nič horšie ako zamestnanec, než si uvedomíte, že vaše ročné hodnotenie výkonnosti je v podstate kopírovaním a vkladaním iba s menami mien; ukazuje, že ako šéfovi ste sa skutočne nemohli menej zaujímať o postup a rozvoj svojich zamestnancov.
Dokazuje to tiež, že nepoznáte silné a slabé stránky vášho tímu, a preto, ako ich čo najlepšie využiť. Najlepším spôsobom, ako tomu zabrániť, je pravidelne sa stretávať jeden na druhého, aby ste si mohli stanovovať ciele a hodnotiť ich viac ako raz ročne.
Tieto stretnutia by ste mali použiť na prediskutovanie akýchkoľvek obáv, ktoré môže mať zamestnanec, ako aj na neformálne sledovanie jeho výkonnosti. Je dôležité zdôrazniť, kde sa ľuďom darí - a mali by ste vždy viac zdôrazňovať pozitíva - ale mali by ste hľadať aj oblasti zlepšenia.
„ Ak nie ste úprimní, ľudia nebudú vedieť, čo si o nich myslíte, “ hovorí Taso Du Val, náborový expert. „ A ak to nevedia, nikdy sa nebudú môcť zlepšiť “.
10. Učte sa od svojho tímu
Vo vodcovskej úlohe nikdy nepredpokladajte, že viete všetko - pretože to tak nie je. Obchodný konzultant Brent Gleeson tvrdí, že klamlivé predstavy o všemohúcnosti sú automatickou cestou k neúspechu a treba sa im vždy vyhnúť.
„ Dobrí vodcovia vedia, kedy sa majú postarať o situáciu, a kedy nechať cestu vedúcimi skúsenejšími a skúsenejšími ľuďmi, “ hovorí. Toto nie je lenivosť alebo zlé vedenie; Je to neoceniteľná príležitosť učiť sa a rozvíjať sa z talentu, ktorý máte k dispozícii, a prevziať nové zručnosti.
Ani najskúsenejší vodcovia nemôžu byť odborníkmi na všetko a vedieť, kedy urobiť krok späť, je dôležitou súčasťou riadenia. „ Nasajte čo najviac vedomostí, “ uzatvára Gleeson, „ a každý deň sa učte niečo nové. Z dlhodobého hľadiska budete o strategických rozhodnutiach lepšie informovaní “.
Pamätajte, že hlavný rozdiel medzi dobrými a zlými šéfmi na pracovisku je jednoduchý. Dobrí vodcovia kladú svojich zamestnancov na prvé miesto, zatiaľ čo zlí sa zameriavajú len na seba; vždy zvážte vplyv ostatných na akékoľvek vaše rozhodnutie a nikdy neuprednostňujte osobné zisky pred najlepšími záujmami tých, ktorých vediete. Riaďte sa touto radou a nebudete sa zhoršovať.
Čo robí podľa vášho názoru veľkého lídra? Sú vyššie uvedené body dobrým ukazovateľom? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie ...
